>پرسش های متداول
پرسش های متداول1398/1/3 16:43:07
می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟1398/1/5 2:07:47

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟1398/1/5 2:06:20

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا برای خرید از بانه نما، حتما باید در سایت عضو باشم؟1398/1/5 2:05:31

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

با عضویت در بانه نما می‌توانید:

– سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید

– به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید

– لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید

– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید

– در قرعه کشی های ماهانه بانه نما شرکت کنید.

هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟1398/1/5 2:02:47

علاوه بر تعهد مدیران، تجربه و محتوای غنی وب سایت بانه نما، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت بانه نما با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

همچنین بانه نما با سابقه سال‌ها فعالیت و دارا بودن دو دفتر فعال در بندر گناوه و بانه و داشتن تیم تحویل کالا در سراسر ایران و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد بانه نما استفاده کنید.

امکان تحویل حضوری اجناس خریداری شده1398/1/4 19:51:09

بانه نما دارای دو نمایندگی در سطح کشور است . بنابر این در بندر گناوه و بانه این امکان با هماهنگی با کارشناسان فروش ما و در محل انبار وجود دارد .

 

 

شرایط استفاده1398/1/3 21:58:06

کالاهایی که به درخواست مشتری برای آنها کارت گارانتی ارسال شده است ، لازم است حتماً توسط نمایندگی مربوطه نصب و راه اندازی گردد.

  • لطفا از روشن کردن و استفاده از آنها قبل از نصب و راه اندازی توسط نمایندگی مربوطه خودداری نمائید.

با خرید از بانه نما ، شما بهترین محصولات را در کنارتان خواهید داشت

اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.1397/12/29 12:14:19

با توجه به روال تحویل محصولات توسط تیم توزیع فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی بانه نما ، هرگونه محصول خریداری شده در محل تحویل تست و از لحاظ کیفیت ظاهر و آسیب فیزیکی به تایید خریدار می رساند پس از بابت شرایط انتقال و تحویل و ضمانت سلامت کالا توسط تیم تحویل و توزیع تضمین می شود.